Procon alerta que preços dos produtos devem estar bem visíveis


Logo após avistar o produto que agrada aos olhos, o que o consumidor quer ver é o preço dele. E aqui em Alegrete em muitas lojas, ele ainda não está visível e isso gera reclamações dos consumidores.

Com relação aos preços expostos nas vitrines e no interior dos estabelecimentos comerciais, o Procon órgão ligado a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Inovação, Ciência e Tecnologia, reuniu dia 10, os gerentes das redes de lojas da Cidade, com objetivo  de buscar mais esclarecimentos.

Foram expostas as principais dúvidas e reclamações dos consumidores a respeito da precificação dos produtos, que é uma das determinações estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor.

Os representantes das lojas informaram que vão tomar as medidas necessárias para regularizar os locais onde faltam as informações sobre os preços praticados.

O técnico do Procon, Geferson Maidana Cambraia, informa que também foi solicitado  que conforme o Código de Defesa do Consumidor, as informações dos preços devem estar de forma correta, clara, legível, precisa e ostensiva. Outro ponto importante é de que os caracteres, letras e números das informações de preços estejam visíveis para os consumidores.

 Troca de Produtos

Outro assunto abordado na reunião foi sobre a troca de produtos. Pois ainda existem muitas dúvidas entre os consumidores e os lojistas. Pelo Código de Defesa do Consumidor, se o produto estiver em perfeitas condições, somente poderá ser trocado por outros motivos, por  liberalidade da loja ou acordos firmados durante a compra, entre a loja  e o consumidor. Neste sentido, o grupo acertou que será criada uma regra única para a troca de produtos, quando a troca for por liberalidade e não por defeito.

Participaram da reunião o Secretário Jesse Trindade, o Técnico do Procon Geferson Cambraia, e os representantes de lojas das grandes redes do setor supermercadistas, confecções e eletroeletrônicos. O encontro  aconteceu na sala do Procon, localizada no Centro Administrativo Integrado “Renato Jaques” Na Praça Getúlio Vargas.

 


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