Na noite de segunda-feira (24), houve a queda do forro da marquise da agência. Em razão disso, os trabalhos de manutenção, conduzidos pela empresa responsável EQS, começaram ainda durante a noite para avaliar e corrigir a situação, além de isolar a área afetada. Além da reposição do forro, outras avaliações estão sendo realizadas para garantir a segurança de clientes e funcionários. Na última sexta-feira (21), uma chuva forte teria causado danos ao forro da marquise da frente da agência da Caixa Econômica Federal (CEF) em Alegrete.
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A previsão é de que o atendimento presencial na agência seja retomado na quarta-feira (26), caso não sejam identificadas novas necessidades de manutenção. Enquanto isso, os clientes podem buscar alternativas de atendimento pelos canais digitais e pelos correspondentes bancários disponíveis na cidade.