Por volta das 10h30, o 190 recebeu o chamado que parte do alarme da agência de Alegrete teria acionado. Rapidamente, as viaturas deslocaram-se ao endereço, na rua General Vitorino, assim como, um funcionário.
No banco, havia algumas pessoas que estavam realizando transações diversas, nos caixas eletrônicos, sem intercorrências. O alarme acionou em uma área interna.
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Os policiais realizaram uma vistoria nos locais que o alarme acionou entre outras salas, mas nada de irregular foi constatado. Alguns minutos depois, sem nenhuma outra alteração, os policiais saíram do banco. Assim como, o funcionário.
