Muitos destacaram que esperaram na fila por cerca de 20 minutos, após às 10h. No início de cada mês, o movimento nas agências bancárias da cidade costuma ser grande devido aos pagamentos e outros serviços.
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Isso gerou reclamações de pessoas que aguardavam a abertura do banco. O gerente da agência CEF, Francisco Bernard, explica que a equipe estava alinhando o atendimento para melhor servir aos clientes. A reunião se estendeu um pouco e o atraso foi de 10 minutos, segundo Bernard.
A Caixa Econômica Federal é um dos bancos com maior número de clientes na cidade, devido aos programas sociais, FGTS e outros serviços oferecidos.