Segundo informações da vítima, o suspeito utilizou uma arma de fogo para ameaçar os funcionários. Em um momento de descuido do criminoso, a vítima conseguiu se refugiar dentro da loja e acionou a função de pânico do alarme de segurança. O assaltante, no entanto, conseguiu se pendurar na janela do estabelecimento, de onde pegou o dinheiro e o ovo de chocolate antes de fugir.
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As guarnições da Brigada Militar realizaram buscas na região com base nas características fornecidas pela vítima, mas não foi possível localizar o suspeito. No local do crime, foi confeccionado o Boletim de Ocorrência Policial para o registro do fato.